プライバシーポリシー

ドメイン限定俳句（以下「当サービス」）は、ユーザーの個人情報の保護に最大限の注意を払い、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）に従って個人情報を取り扱います。

第1条（サービスの特性）

当サービスは以下の特性を持ちます：

• 物理的な商品の販売は行いません
• デジタルコンテンツのみを提供します
• 無料ポイント（小判）を含むデジタルデータのみを取り扱います
• 配送先住所や決済情報の収集は行いません

第2条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第3条（収集する情報）

当サービスが収集する個人情報は以下の通りです：

• メールアドレス：アカウント登録、ログイン認証に使用
• ニックネーム（俳号）：サービス内での表示名として使用
• コミュニケーション履歴：投稿した俳句、コメント等のコンテンツ
• Cookie及び類似技術：サービスの利用状況の分析、ユーザー体験の向上のため
• お問い合わせ内容：サポート対応のため

収集しない情報：

• 決済情報（クレジットカード情報等）
• 配送先住所
• 電話番号（任意提供の場合を除く）

第4条（個人情報の利用目的）

当サービスは、収集した個人情報を以下の目的で利用します：

• 当サービスの提供・運営のため
• ユーザーからのお問い合わせに対応するため
• 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
• サービスの利用状況を分析し、改善するため
• 重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
• 上記の利用目的に付随する目的

第5条（第三者提供）

当サービスは、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

第6条（第三者サービスの利用）

当サービスは、以下の第三者サービスを利用しており、これらのサービスによって情報が収集される場合があります：

• 認証サービス：Auth0（認証情報の管理）
• 分析サービス：Customer.io（ユーザー行動分析、メール配信）
• インフラストラクチャ：Cloudflare（CDN、セキュリティ）

これらの第三者サービスは、それぞれ独自のプライバシーポリシーに基づいて情報を取り扱います。

第7条（個人情報の開示）

ユーザーは、当サービスに対して、個人情報保護法の定めに基づき、自己の個人情報の開示を求めることができます。開示を求められた場合、当サービスは遅滞なく開示を行います（当該個人情報が存在しないときはその旨を通知いたします）。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当サービスが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。

第8条（個人情報の訂正及び削除）

ユーザーは、当サービスの保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当サービスが定める手続きにより、当サービスに対して個人情報の訂正、追加または削除（以下「訂正等」といいます）を請求することができます。

当サービスは、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。

第9条（個人情報の利用停止等）

当サービスは、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下「利用停止等」といいます）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。

第10条（Cookie及び類似技術）

当サービスは、Cookie及び類似の技術を使用して、以下の情報を収集する場合があります：

• ユーザーのサービス利用状況
• ユーザーの設定情報
• 認証状態の維持

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第11条（年齢制限）

当サービスは、18歳以上の方を対象としています。18歳未満の方が当サービスを利用する場合は、保護者の同意が必要です。

第12条（プライバシーポリシーの変更）

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当サービス上に掲載したときから効力を生じるものとします。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除・利用停止等のご請求は、以下の窓口までお願いいたします：

お問い合わせ先
Email: [email protected]

※お問い合わせへの回答には数日を要する場合がございます。あらかじめご了承ください。